Regulamin organizacyjny

POSTANOWIENIA OGOLNE

Regulamin organizacyjny La Estetica Sp. z o.o. (do dn. 25.11.2022 r. pod nazwa Code sp. z o.o.).

p. 1

Niniejszy regulamin organizacyjny, zwany dalej regulaminem, okresla organizacje i porzadek procesu udzielania swiadczen zdrowotnych w placowce zakladu leczniczego Centrum Medyczne, zwanego dalej zakladem.

p. 2

Niniejszy regulamin organizacyjny okresla: 1) Miejsce udzielania swiadczen; 2) Cele i zadania zakladu leczniczego Centrum Medyczne; 3) Strukture organizacyjna zakladu leczniczego; 4) Rodzaj dzialalnosci leczniczej oraz zakres udzielanych swiadczen zdrowotnych; 5) Przebieg procesu udzielania swiadczen zdrowotnych; 6) Organizacje i zadania poszczegolnych komorek organizacyjnych zakladu leczniczego oraz warunki ich wspoldzialania; 7) Warunki wspoldzialania z innymi podmiotami leczniczymi; 8) Wysokosc oplat za udostepnianie dokumentacji medycznej; 9) Wysokosc oplat oraz organizacje procesu udzielania swiadczen zdrowotnych odplatnych; 10) Sposob kierowania zakladem leczniczym.

MIEJSCE UDZIELANIA SWIADCZEN ZDROWOTNYCH - p. 3

1. Zaklad dziala na terenie Plocka.

2. Swiadczenia udzielane sa w pomieszczeniach wynajmowanych przez zaklad leczniczy pod adresem: ul. Krolewiecka 28/9, 09-400 Plock.

CELE I ZADANIA ZAKLADU LECZNICZEGO - p. 4

1. Celem Centrum Medycznego jest podejmowanie dzialan na rzecz ochrony i poprawy stanu zdrowia ludnosci poprzez organizowanie i prowadzenie dzialalnosci leczniczej, profilaktycznej, stale podnoszenie poziomu swiadczonych uslug oraz propagowanie zachowan prozdrowotnych.

2. Do zadan Centrum Medycznego nalezy w szczegolnosci udzielanie swiadczen zdrowotnych z zakresu ambulatoryjnej specjalistycznej opieki zdrowotnej.

STRUKTURA ORGANIZACYJNA - p. 5

1. Strukture organizacyjna zakladu leczniczego tworza: Centrum Medyczne, jako jednostka organizacyjna wraz z komorkami organizacyjnymi: a) poradnia dermatologiczna, b) poradnia chirurgii ogolnej.

RODZAJ DZIALALNOSCI LECZNICZEJ - p. 6

1. Rodzajem dzialalnosci Centrum Medycznego sa ambulatoryjne swiadczenia zdrowotne.

2. Zakres swiadczen udzielanych przez zaklad obejmuje: a) konsultacje lekarskie w ramach specjalnosci okreslonych w p. 5, majace na celu rozpoznanie stanu zdrowia i ustalenie dalszego postepowania leczniczego; b) zabiegi medyczne wykonywane w gabinetach zabiegowych w poradni: dermatologicznej i chirurgii ogolnej.

PRZEBIEG PROCESU UDZIELANIA SWIADCZEN - p. 7

1. Zaklad udziela swiadczen zdrowotnych odplatnie - wedlug aktualnego cennika. Informacje o tresci cennika udzielaja pracownicy recepcji oraz dostepny jest w poczekalni oraz na stronie internetowej zakladu.

2. Swiadczenia zdrowotne sa udzielane: a) dostepnymi metodami i srodkami, zgodnie ze wskazaniami aktualnej wiedzy medycznej; b) zgodnie z zasadami etyki zawodowej; c) z nalezyta starannoscia; d) z poszanowaniem praw pacjenta.

4. Swiadczenia zdrowotne udzielane sa przez osoby spelniajace wymagania okreslone we wlasciwych przepisach prawnych.

p. 8

1. Udzielenie swiadczenia zdrowotnego nastepuje po uprzednim umowieniu sie na okreslony termin. Umowienie sie moze nastapic osobiscie, przez upowazniona osobe w recepcji, badz telefonicznie.

2. O ile pacjent nie wyrazi odmiennej woli, pracownik umawia najblizszy mozliwy termin przyjecia pacjenta.

3. Pacjent moze dokonac wyboru osoby, ktora bedzie udzielala swiadczenia zdrowotnego.

4. Pracownik podmiotu informuje pacjenta bez zbednej zwloki o zmianie terminu udzielenia swiadczenia zdrowotnego.

5. Stosownie do natury udzielanych swiadczen zdrowotnych, warunkiem umowienia sie jest przedstawienie wynikow odpowiednich badan oraz odbycie konsultacji kwalifikacyjnej.

p. 9

1. Godziny i dni otwarcia zakladu: poniedzialek - piatek od 8:00 do 19:00.

2. Nazwisko i specjalizacja lekarza konsultujacego lub wykonujacego zabiegi znajduja sie do wgladu w recepcji.

p. 10

1. Warunkiem udzielenia swiadczenia zdrowotnego jest rejestracja w recepcji. Rejestracji dokonuje sie osobiscie.

2. W celu dokonania rejestracji pacjent obowiazany jest okazac dowod tozsamosci oraz wypelnic Oswiadczenie pacjenta.

3. Po otrzymanej usludze medycznej pacjent uiszcza w calosci obciazajaca go naleznosc za swiadczenie zdrowotne i otrzymuje paragon. Faktury wydawane sa na prosbe pacjenta w ciagu 7 dni za okazaniem paragonu.

p. 11 - Dokumentacja medyczna

1. Centrum Medyczne prowadzi dokumentacje medyczna osob korzystajacych ze swiadczen zdrowotnych zakladu i zapewnia im ochrone danych osobowych.

2. Kazda osoba z personelu zakladu stykajaca sie z dokumentacja medyczna posiada indywidualny login oraz haslo.

3. Dane zawarte na komputerach podmiotu podlegaja codziennej archiwizacji na serwerze.

4. Dokumentacja medyczna w formie papierowej przechowywana jest w sposob uniemozliwiajacy dostep osob nieupowaznionychh.

5. Zaklad leczniczy nie pobiera oplaty za udostepnienie dokumentacji medycznej.

p. 13 - Organizacja komorek organizacyjnych

1. Do zadan komorek organizacyjnych nalezy sprawowanie kompleksowej opieki nad pacjentami poprzez wykonywanie swiadczen zdrowotnych w zakresie lecznictwa ambulatoryjnego.

2. Za prawidlowe wspoldzialanie odpowiedzialny jest Kierownik.

3. Wspoldzialanie odbywa sie z poszanowaniem przepisow prawa oraz praw pacjenta.

p. 14 - Wspoldzialanie z innymi zakladami leczniczymi

1. Centrum Medyczne wspoldziala z innymi zakladami wykonujacymi dzialalnosc lecznicza w celu zapewnienia prawidlowosci leczenia i ciaglosci procesu udzielania swiadczen.

2. Informacje zwiazane z pacjentem udzielane sa innym podmiotom gdy: a) pacjent wyraza zgode; b) zachowanie tajemnicy zagraza zyciu lub zdrowiu; c) zachodzi potrzeba przekazania informacji innemu lekarzowi; d) przepisy prawa tak stanowia.

3. Centrum Medyczne udostepnia dokumentacje medyczna jeżeli jest niezbedna do zapewnienia ciaglosci swiadczen.

p. 15 - Udostepnianie dokumentacji medycznej

1. Dokumentacja medyczna udostepniana jest: a) do wgladu w miejscu udzielania swiadczen; b) przez sporzadzenie wyciagu, odpisu, kopii lub wydruku; c) przez wydanie oryginalu za potwierdzeniem odbioru; d) za posrednictwem srodkow komunikacji elektronicznej; e) na informatycznym nosniku danych.

2. W formie elektronicznej dokumentacja przesylana jest na adres e-mailowy wskazany przez pacjenta. Plik mozna otworzyc uzywajac hasla przeslanego odrebnym kanalem np. SMS.

3. Zaklad leczniczy nie pobiera oplat za udostepnienie dokumentacji medycznej.

p. 16 - Oplaty za swiadczenia

1. Informacje o tresci cennika udzielaja pracownicy recepcji oraz dostepny jest w poczekalni i na stronie internetowej.

2. Pacjent uiszcza naleznosc w calosci po otrzymanej usludze i otrzymuje paragon. Faktury wydawane sa na prosbe pacjenta w ciagu 7 dni.

p. 17 - Sposob kierowania zakladem

1. Podmiotem kieruje i reprezentuje go na zewnatrz Zarzad La Estetica Sp. z o.o. z siedziba w Plocku.

2. Obowiazki lekarza obejmuja udzielanie swiadczen zdrowotnych, uzyskanie zgody pacjenta, udzielenie pelnej informacji na temat wykonywanej procedury medycznej, w tym o mozliwych powiklaniach, prowadzenia dokumentacji medycznej.

3. Obowiazki pielegniarki obejmuja przygotowanie pacjenta do zabiegu, zapewnienie bezpieczenstwa w trakcie zabiegu.

p. 18-22 - Prawa i obowiazki pacjenta

p. 18. Karta Praw Pacjenta dostepna jest w poczekalni. Karta Obowiazkow Pacjenta opracowana jest na podstawie niniejszego regulaminu.

p. 19. Pacjentowi nie wolno wprowadzac na teren podmiotu inwentarza zywego (nie dotyczy psa przewodnika). Pacjentowi nie wolno wnosic broni palnej, pneumatycznej, bialej, amunicji, materialow wybuchowych.

p. 20. Pacjent ma obowiazek: a) zachowywac sie kulturalnie; b) odnosic sie z szacunkiem do innych pacjentow i personelu; c) stosowac sie do zalecen personelu; d) zadawac dodatkowe pytania; e) stosowac sie do ustalonego porzadku; f) nie wchodzic do czesci podmiotu innej niz przeznaczona dla pacjentow; g) nie zaklocac spokoju; h) przestrzegac zakazu palenia i uzywania alkoholu; i) zadbac o higiene osobista; j) dbac o mienie podmiotu; k) dbac o czystosc; l) stosowac sie do przepisow BHP; m) informowac o niebezpiecznych sytuacjach.

p. 22. Jesli pacjent jest przekonany, ze jego prawa zostaly naruszone, moze: a) domagac sie ich poszanowania we wniosku ustnym lub pisemnym; b) zlozyc skarge do La Estetica Sp. z o.o.

POSTANOWIENIA KONCOWE

1. Zarzad zakladu moze wydac okolniki, instrukcje czy procedury dotyczace materii tutaj uregulowanej.

2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie maja odpowiednie przepisy prawa.

La Estetica Sp. z o.o., ul. Krolewiecka 28/9, 09-400 Plock. KRS 0000555172, NIP 7743223043, REGON 361367844.